~毎日全力!!バンビちゃんとたこ焼きボーイの日常~

こどもの勉強

kimini たこ焼きボーイ 6年生

小学生 オンライン英会話kimini~トラブル時のメール対応~

投稿日:

小学6年生のたこ焼きボーイ、

無料体験を含めて、1ヶ月毎日1レッスン25分のレッスンを受講しました。

受講したコースは、

小学生向けのコースの中から、

全41レッスン

「小5 英語がばっちり身につくレッスン」

をベースにオンラインレッスンに適した形にアレンジされた、

「ばっちり話せる小学英語1」

を選びました。

復習はせずに、予習だけして、

予習は5分以内に終わらせました。

サイト内にあるユーチューブ動画ではなく、

わたしがサーっと読み上げたり、

リピートしてもらったりの形を取りました。

手短に予習をして、

とにかく、毎日受講!!

先生の挨拶や定型文的なものが決まってるので、

だんだん、慣れてきました。

先生も大きく外れたことはありませんが、

こどもに教えることが上手い先生は、

小学生合わせたレベルの質問ができます。

無料体験の間に、朝のレッスンで予約して先生のレッスンが先生の都合でキャンセルになり、

朝起きたら、メールが届いおり、

先生が変更になりました。

無料体験が終わり、

初めてかなりテキトーな先生に出会いでしたが、

その先生は、レッスン後の講師からのコメント等を授業をしたレッスンのところで、

コメント等を入れるのに、間違って、自分は教えていない、

前日の別の先生のレッスンのところにコメント等を入れていました。

その結果、次のレッスンの予約に影響がでて、

翌日の先生に、

「予約を取っているレッスンは昨日やったところなので、

次のレッスンをしてください。」

と授業のはじめにわたしから伝いました。

先生は理解してくれましたが、

細かいデータ修正まではできないので、

せっかくのやる気に水を差されたくないので、

kiminiの事務局にメールをしました。

対応時間はおわっていましたが、

メールを送った時間は、夜遅く、

メールの対応時間は過ぎているので、

翌日の11時以降に返信があればいいほうと期待せずに、

パートに行きました。

パートを終え、15時頃にメールを見ると、

11時半ころには返信があり、

早い時間には対応をしてくださったようです。

メールでのやり取りになりますが、

その後も返信したら、すぐに返信があり、

期待をしていなかっただけに驚きました。

kimini側も対応を後回しにして、

生徒に逃げられたくないという思惑があるのか、

対応は早いようです。

電話ではなく、

メールのやり取りになるので、

対応が早いことはありがたいです。

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